NOTA BAB 3: PENETAPAN VISI, MISI DAN OBJEKTIF PERNIAGAAN
BAB 3: PENETAPAN VISI, MISI DAN
OBJEKTIF PERNIAGAAN
Maksud Visi, Misi, dan Objektif
Perniagaan
· Setiap organisasi
perniagaan perlu mempunyai visi, misi, dan
objektif yang selari dengan jenis perniagaan.
· Visi, misi, dan objektif (VMO)
o merupakan unsur utama perancangan strategik
yang menetapkan hala tuju organisasi
o untuk mencapai kejayaan dan memacukan
kelangsungan perniagaan dalam jangka panjang.
o Ketiga-tiga unsur perancangan (VMO):
§ ini
dijadikan panduan dalam pengurusan
organisasi dalam membuat keputusan dan tindakan
perniagaan.
o Unsur perancangan strategik :
UNSUR
PERANCANGAN
STRATEGIK
|
KETERANGAN
|
|
(a)
|
Visi
|
• Merupakan
falsafah pengwujudan organisasi
• Melibatkan fokus
masa hadapan dan perancangan jangka panjang
Penting untuk
membuat keputusan dan tindakan
bagi memastikan hala tuju
perniagaan berada dalam landasan yang tepat
• Contoh : visi
sebuah suatu syarikat pengeluar buku
ialah 'Kami beraspirasi untuk membentuk masyarakat Malaysia
yang berpendidikan dan berpengetahuan tinggi'
|
(b)
|
Misi
|
• Merupakan satu pernyataan
ringkas tentang matlamat utama penubuhan organisasi
• Dibentuk
sebagai ketetapan dalam melakukan
aktiviti perniagaan untuk mencapai matlamat
Contoh : misi bagi suatu syarikat
pengeluar buku ialah 'Kami akan berusaha secara
berterusan untuk
menjadi penerbit buku terulung
dalam negara dan memenuhi
permintaan semua lapisan
masyarakat di Malaysia '
|
(c)
|
Objektif
|
•
Merupakan pernyataan khusus tentang bagaimana
visi dan misi akan dicapai
• Membantu organisasi mencapai
matlamat dalam jangka masa pendek dan juga
jangka masa panjang
• Contoh : objektif
bagi suatu syarikat pengeluar buku ialah 'Kami akan menerbitkan
sekurang-kurangnya 75 judul buku ilmiah dan 720 judul buku bukan ilmiah
setiap tahun untuk lima tahun bermula dari tahun 2017 hingga
2027 '
|
Perbandingan Visi, Misi, dan
Objektif Perniagaan yang Berbeza
· Visi, misi, dan objektif (VMO) organisasi bermotif untung
(OBU)
o adalah berbeza daripada VMO organisasi bukan bermotif untung
(OBBU) dan pertubuhan sukarela .
· OBU
o biasanya ditubuh dan dikawal oleh pihak swasta
o untuk menghasilkan barang dan perkhidmatan
o untuk memenuhi keperluan dan kehendak pengguna.
o VMO organisasi jenis ini bertujuan memaksimumkan keuntungan
bagi pemilik.
o OBU didaftarkan di bawah Pendaftar Perniagaan
dan Suruhanjaya Syarikat Malaysia (SSM).
· OBBU
o terdiri daripada persatuan, kelab, pertubuhan,dan yayasan
o yang menjalankan perniagaan dengan matlamat utama
o untuk menjaga kebajikan ahli, masyarakat, dan
memberikan perkhidmatan kepada orang ramai.
o OBBU didaftarkan dengan
Pendaftaran Pertubuhan Malaysia (ROS) adalah berbeza dengan
pertubuhan sukarela.
o Pertubuhan sukarela merupakan organisasi yang menjalankan
aktiviti secara sukarela dengan masyarakat menjadi pelanggan utama.
· Ciri-ciri Objektif Sesebuah Perniagaan
o Objektif sesebuah organisasi sama ada berbentuk perniagaan
atau bukan perniagaan boleh
dibahagikan kepada dua, iaitu:
·
1. objektif jangka pendek;
2. objektif jangka panjang.
o Setiap objektif ini
perlu memenuhi seperti yang berikut.
UNSUR
|
KETERANGAN
|
|
(a)
|
Spesifik
(Specific)
(S)
|
· Pernyataan objektif hendaklah dinyatakan secara
khusus dan
· boleh diukur secara kuantitatif,
· iaitu dalarn bentuk angka, nombor, masa, dan
wang ringgit.
|
(b)
|
Boleh diukur
(Measurable) (M)
|
· Objektif yang ditetapkan boleh diukur secara
kuantitatif dan kualitatif
· serta boleh dibandingkan dengan pencapaian
pada sebelum dan selepas sesuatu aktiviti perniagaan dilaksanakan .
|
(c)
|
Boleh dicapai
(Attainable) (A)
|
· Sesuatu objektif yang ditetapkan hendaklah
berdasarkan sasaran yang boleh dicapai.
|
(d)
|
Munasabah
(Realistic)
(R)
|
· Sesuatu objektif yang ditetapkan haruslah
munasabah dan
· perlu mengambil kira beberapa faktor
· seperti sumber manusia dan kewangan dalam
organisasi.
· Justeru, objektif yang ditetapkan itu tidak
mustahil untuk dicapai.
|
(e)
|
Jangka masa
(Time frame)
(T)
|
· Penentuan objektif perlu ada penetapan
jangka masa yang perlu dicapai.
· Contohnya, setahun, tiga tahun, atau lima
tahun.
|
Tujuan Penetapan Visi,
Misi, dan Objektif Perniagaan sebagai Panduan Perniagaan
· Visi dan misi
o dapat membantu sesebuah organisasi mencapai matlamat
penubuhannya
o dalam jangka panjang.
· penetapan objektif
o jangka pendek dan jangka panjang
o yang selari dengan visi dan misi
o membantu dalam mencapai perancangan strategik organisasi.
· Visi
o merupakan komponen pengurusan strategik dan untuk
mencapainya
o mengambil masa sekurangkurangnya lima tahun.
o Hal ini boleh mendorong semua pihak yang terlibat memahami
dan bekerjasama
o serta bertindak berdasarkan tanggungjawab dan peranan
masing-masing.
· Misi
o pula dibentuk selepas penetapan visi
o merujuk kepada aktiviti yang dijalankan oleh organisasi
perniagaan pada masa ini.
o bertujuan memudahkan pihak pengurusan mengagihkan sumber
o seperti bahan mentah, sumber manusia, dan kewangan secara
cekap dan berkesan kepada bahagian dan unit perniagaan
o agar mencapai matlamat yang ditetapkan.
· Pernyataan objektif
o akan menjelaskan perkara yang perlu dicapai dan
o ia perlu selaras dengan pembentukan visi dan misi
organisasi .
· Objektif
o merupakan asas kepada pencapaian visi dan misi.
o Sesuatu objektif mestilah - SMART:
§ spesifik,
§ boleh
diukur,
§ boleh
dicapai, munasabah,
§ ada jangka
masa.
o lndikator yang boleh digunakan untuk mengukur prestasi
perniagaan
(a) Titik Pulang Modal (TPM)
· Merupakan kaedah yang digunakan oleh perniagaan untuk
merancang dan mengetahui hasil yang diperoleh bersamaan dengan jumlah kos yang ditanggung.
· Pada titik ini, perniagaan balik modal, iaitu tidak mendapat
untung dan juga tidak rugi.
· TPM penting kerana dapat membantu
perniagaan mengetahui sama ada perniagaan
dapat terus beroperasi
atau tidak serta kebolehan perniagaan untuk terus kekal
dalam pasaran.
Formula TPM:
TPM = ___________Kos
tetap (KT)____________
Harga
juaIan seunit (H) - Kos berubah seunit (KB)
Contoh 1:
· Syarikat Pasu Bunga Sendirian Berhad mengeluarkan pasu bunga
untuk pasaran seluruh negara.
· Kos tetap (KT) yang ditanggung syarikat ialah RM300 000.
· Harga jualan (H) setiap pasu ialah RM5 dan kos berubah seunit (KB) ialah RM3.
Berapakah kuantiti yang perlu dikeluarkan
oleh syarikat agar balik
modal?
TPM
=
__________Kos tetap____________
Harga juaIan seunit - Kos berubah seunit
TPM
= RM300
000
RM5 – RM3
=
150
000 unit
Contoh 2:
Fahmi
merupakan pemilik Z’F Enterprise yang mengeluarkan rantai kunci bergambar (key
chain) untuk pelbagai program syarikat dan agensi kerajaan. Fahmi telah
memperoleh satu kontrak syarikat taman tema terkenal di Malaysia untuk
menyediakan rantai kunci dan bilangan minimum yang perlu disediakan ialah
sebanyak 1000 unit. Syarat utama
kontrak ialah Fahmi perlu menyewa sebuah
lot gerai di taman tema berkenaan dengan sewa
tahunan RM6000. Fahmi tidak memerlukan sebarang alatan tetapi
beliau perlu membeli bahan-bahan seperti gegelung
plastic berharga 20 sen seunit, klip berharga 10 sen seunit dan kertas
photo berharga 10 sen seunit. Fahmi bercadang untuk menjual rantai
kunci dengan harga RM8 seunit dan dia
menjangka boleh menghasilkan 2 500 unit setahun.
Hitungkan:
a) Titik
Pulang Modal
b) Keuntungan
yang diperoleh jika mengeluarkan 1000 unit
rantai kunci
c) Keuntungan
yang diperoleh jika mengeluarkan 2 500 unit
rantai kunci
a. Titik pulang modal (TPM)
Titik pulang modal : =
Kos
tetap
harga - kos berubah
Kos tetap
· sewa kedai
: RM6 000
Kos berubah
· Gegelung plastik
: RM 0.20
· Klip
: RM 0.10
· Kertas
foto
: RM 0.10
: RM
0.40
Harga jualan seunit
: RM 8.00
Titik pulang modal (TPM) = RM
6000_____
RM 8.00 – RM 0.40
= 789.47 atau 789 unit
b. Keuntungan yang diperoleh jika
mengeluarkan 1000 unit rantai kunci
Keuntungan
= Jumlah Hasil - Jumlah Kos
= (QxH) – (KT+KB)
(1000 X RM 8.00) – RM 6 000 +
(1000 X RM0.40)
= RM1 600
c. Keuntungan yang diperoleh jika
mengeluarkan 2 500 unit rantai kunci
(2 500 X
RM 8.00) - (RM 6 000 + 2 500 X RM 0.40)
= RM13 000
Contoh 3:
Kos tetap
• Sewa sebulan : rm15,000
• Gaji tetap :
rm50,000
Kos berubah:
• bagi sepasang kasut : RM50
Harga jualan :
• bagi sepasang kasut : RM100
i. TPM = ___RM15000
+ RM50000___
RM100
– RM50
= __RM65000___
RM50
= 1300 pasang
Jumlah kasut yang perlu
dikeluarkan sepanjang tahun 2017 ialah:
= 1300 pasang x 12 bulan = 15,600 pasang
ii. Peningkatan 20% kos berubah pengeluaran kasut:
Kos berubah bagi - sepasang kasut
= (20 % x RM50) + RM50
= RM 60
TPM = __RM65000__
RM100-RM60
= __RM65000
RM40
= 1625 pasang
Contoh 4:
Formula
TPM = _______kos tetap_________
Harga – kos berubah seunit
Kos tetap
• Sewa sebulan : rm10,000
• Gaji tetap :
rm24,000
Kos berubah:
• bagi sepasang kasut : RM50
Harga jualan :
• bagi sepasang kasut : RM100
i. TPM = ___RM10,000 + RM24000___
RM100
– RM50
= __RM34000___
= 680 pasang
RM50
Contoh 5:
• Kos tetap: RM50 000
• Kos berubah: RM60 seunit
• Harga seunit: RM100
|
Hitungkan:
i. Titik
pulang modal
TPM = ______Kos tetap____
Harga – kos berubah
=
___RM50 000__
= 1250 unit
RM100 - RM60
** Kalau dalam bentuk nilai, jawapannya RM12,5000 (1250 x RM100)
ii. Jumlah
kos pada titik pulang modal (TPM)
Jumlah kos (JK) =
Kos tetap (KT) + kos berubah (KB)
= RM50 000 +
(1250 x RM60)
= RM125
000
Iii Keuntungan
atau kerugian yang diperoleh jika menjual 3 000 unit
Untung = Jumlah Hasil – Jumlah Kos
=
(Harga x Kuantiti) - (Kos Tetap + Kos Berubah)
=
(RM100 x 3 000) - (RM50,000 + (3000 x RM60)
= 300,000 - RM230 000
= RM70,000.00
Pertumbuhan perniagaan
• merujuk kepada hasil yang semakin meningkat dari semasa ke
semasa dan
• seterusnya mendatangkan keuntungan perniagaan .
• Untung ini boleh digunakan untuk membuka cawangan baharu dan
• membesarkan perniagaan sedia ada.
Pemaksimuman keuntungan organisasi
• berupaya mengunakan sumber-sumber perniagaan
• seperti bahan mentah, modal, modal insan, dan teknologi
dengan cekap.
• Penggunaan sumber dengan cekap dapat meminimumkan pembaziran
serta kos pengeluaran dan
• hal ini dapat memaksimumkan keuntungan dalam jangka
panjang.
(d) Daya saing
• merujuk kepada kemampuan perniagaan terus kekal dalam
industri berbanding dengan para saing.
• Antara faktor yang menentukan daya saing dan kemampuan
bertahan organisasi perniagaan dalam sesuatu industri ialah:
• kewangan;
• jaringan;
• sumber manusia;
• pemasaran;
• teknologi.
(e) Syer pasaran
· merujuk kepada bahagian atau peratus penguasaan jumlah
pengguna yang membeli barang dan perkhidmatan yang dikeluarkan oleh sesebuah
perniagaan dalam pasaran berbanding dengan pesaing dalam industri yang sama,
· contohnya industri kereta.
o Jika
menguasai syer pasaran,
o maka
perniagaan berkenaan boleh menjadi pemimpin dan berkemampuan
o untuk
terus kekal dan meraih keuntungan yang lebih besar dalam jangka masa
panjang.
(f) Jualan
· melalui urus niaga jual beli antara penjual dengan
pembeli, penjual akan memperoleh keuntungan
· sementara pembeli mendapat kepuasan daripada penggunaan
sesuatu barang dan perkhidmatan.
· Penjual boleh menggunakan pelbagai campuran promosi seperti
jualan murah, diskaun harga, sampel, dan peraduan untuk menarik dan memujuk
pengguna membeli barang dan perkhidmatannya .
(g) Penyediaan perkhidmatan
· untuk menarik minat pengguna agar membeli barang dan
perkhidmatan,
· perniagaan pada masa kini menawarkan pelbagai
perkhidmatan seperti:
1. pembelian atas talian;
2. penghantaran barang ke rumah;
3. kemudahan pembayaran;
4. membaik pulih barang rosak.
Kesan kepada Perniagaan Akibat
Kegagalan Mencapai Matlamat dan Objektif
· Keadaan persekitaran dalaman dan luaran perniagaan yang
sentiasa berubah boleh mempengaruhi pencapaian matlamat dan objektif
perniagaan.
1. Kegagalan mencapai matlamat dan
objektif boleh memberi kesan negatif kepada perniagaan, iaitu:
· jualan merosot ;
· tidak mampu membayar kos perniagaan;
· gagal dalam persaingan;
· imej perniagaan terjejas;
· tidak mampu mengembangkan perniagaan.
2. Antara langkah-langkah yang
boleh digunakan oleh sesebuah perniagaan untuk mengatasi masalah kegagalan mencapai matlamat dan objektif ini ialah:
· mengurangkan kos;
· menurunkan harga produk;
· mempelbagaikan produk yang ditawarkan;
· mengurangkan
pembayaran dividen kepada
pemegang saham;
· menggunakan kaedah
atau teknologi baharu dalam pengeluaran;
· menyemak semula matlamat perniagaan.
Faktor yang Mempengaruhi Perubahan
Visi, Misi, dan Objektif Perniagaan
1. Faktor yang mempengaruhi
perubahan visi, misi, dan objektif perniagaan terdiri daripada:
(a) faktor dalaman (GSTPPPK);
(b) faktor luaran (USEPET).
2. Jadual
yang berikut menunjukkan dalaman dan faktor luaran.
perkara
|
Faktor Dalaman
|
Faktor Luaran
|
Maksud
|
· Merupakan sumber unik
· yang dimiliki oleh perniagaan
|
· Merupakan persekitaran luaran
· yang merangkumi persekitaran umum perniagaan
|
Aplikasi SWOT
|
· Kekuatan (S) (+)
· Kelemahan (W) (-)
|
· Peluang (O) (+)
· Ancaman (T) (-)
|
Ringkasan / hafalan
|
G,S,T,P,P,P,K
|
U,S,E,P,E,T
|
Unsur-unsur
|
· Gaya pengurusan
· Sumber manusia
· Teknologi maklumat
· Pemasaran
· Pengeluaran
· Penyelidikan dan pembangunan
· Kewangan
|
· Undang-undang
· Sosiobudaya
· Ekologi
· Politik
· Ekonomi
· Teknologi
|
Faktor Positif / kelebihan
|
Faktor Negatif / kekurangan
|
|
Faktor Dalaman
(GSTPPPK)
|
Kekuatan
(S)
|
Kelemahan
(W)
|
Faktor luaran
(USEPET)
|
Peluang
(O)
|
Ancaman
(T)
|
0 comments